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网购家居存在风险需留意区域性

2019-10-09 16:35:33来源:励志吧0次阅读

购家居存在风险 需留意区域性

目前,越来越多的家居产品也被纳入了购范围。但近日,某品牌燃气灶提示消费者不要跨区域购燃气产品,否则可能会存在安全问题。了解到,某些家居产品在跨区域购买时确实要多加留意,否则还真有可能出现因地区差异而导致的质量问题、财产损失甚至危及人身安全。本期京华家居就为您介绍几种购存在风险的产品,供大家参考。

目前,越来越多的家居产品也被纳入了购范围。但近日,某品牌燃气灶提示消费者不要跨区域购燃气产品,否则可能会存在安全问题。了解到,某些家居产品在跨区域购买时确实要多加留意,否则还真有可能出现因地区差异而导致的质量问题、财产损失甚至危及人身安全。本期京华家居就为您介绍几种购存在风险的产品,供大家参考。

燃气产品

留意气源是否适用

近日发现,某品牌燃气灶厂家在官上贴出一则消费提示,除了强调该品牌没有授权在上销售外,还提示消费者尽量不要使用通过络跨区购买的燃气产品,由于中国各地区燃气成分的复杂性,各地燃气热值的差异化,形成了燃气产品的地区专用性。国家为此出台了对燃气产品管理的法律法规,以保障用户使用燃气产品的安全性。且可能会危及安全。

而登录淘宝、京东商城等多个购平台上发现,跨区销售燃气灶、燃气热水器的店家大有人在,不少产品还销售火爆。而友评论也多集中在价格和外形上,商家也没有提供关于产品适用气源问题的相关提示。那么,购燃气产品真的会危及安全吗?

释疑

消费者购燃气产品并非不可以,但在购买之前要查看燃气产品的适用条件。北京市燃气质量监督检验站站长倪晓刚介绍,燃气产品有自己的适用气源,如天然气、液化气等,各地的燃气热值可能会存在相应的变化,例如北京主要使用的是天然气和液化石油气。如果将适用于另一种气源的燃气产品用于其他气源,可能会导致燃气灶燃烧不充分,有害气体增多或发生危险;此外,有的燃气灶的喷嘴设计适用于专门的气源,使用不当还有可能导致火灾,发生爆燃,不仅危害自己的人身安全,还有可能殃及邻居。因此,在购买之前,消费者首先要留意燃气产品与自家使用的气源是否相符。

其次,燃气产品的安装、调试和维修都需要专业的有资质的工人来操作。如果跨区域购燃气产品,消费者应该搞清楚谁来负责安装、调试和维修。异地购买相对比较复杂,消费者不可忽视这一点。 倪晓刚还提醒,燃气灶一旦发生问题,其故障鉴定比较复杂,到底是产品质量问题、产品安装还是消费者使用不当造成的很难界定,经常出现纠纷,因此,建议消费者在购前问清这些信息。

另外,倪晓刚表示,消费者在购燃气产品时不要只关注外形和价格,还要查看产品有无使用说明书,并保留好安装收据、使用说明书、宣传材料等证明材料,以防发生问题时方便维权。

暖气片

查看水质是否相符

在淘宝上,看到不少出售暖气片的店。但卖家对产品的介绍和买家关注的问题,一般都集中在外形、发货、运输、价格上。发现,有的商家特意告知跨地区购买者:外地不负责安装。如消费者自己安装,商家可提供专业人员解答相关问题。一些商家还强调:不接受因安装问题造成的退货。那么,跨区购买暖气片,而且自己安装真的靠谱吗?

释疑

上购买要考虑暖气片的适用条件。森德(中国)暖通设备有限公司技术服务部经理王俊生介绍,首先要看的是小区水质是否与暖气材质相符

。一般来说,小区分为壁挂炉、集中供暖、无压锅炉三种方式,而暖气片的材质有钢制、铝制以及铜铝复合类等。不同的材质适用于不同的供热系统。他介绍,钢制散热器适用于满水保养的集中供暖系统,购买时首先要选择带有内防腐技术的钢制散热器,否则很容易被腐

蚀,导致漏水;铝制散热器传热能力强,耐酸、耐氧化,但易发生碱性腐蚀,由于我国大部分水质都呈碱性,因此很少使用铝质散热器和铝合金散热器;铜铝复合散热器可用于无压锅炉和集中供暖系统中,但如果小区热水长期处于高温状态,超过80℃,就很容易导致铜铝脱节,失去散热效果。

他还提醒,消费者选定散热器的主材后,要向商家提供一些具体的数据参数,如水质情况(碱性度)、进出水温度、接口大小、供暖方式等,以便商家为消费者提供最好的选择。水质和进出水温度可以向物业咨询。

如果购买外地的散热器,消费者还得自己找人安装或者自己安装。对此,专家认为不太靠谱。正确安装是散热器使用寿命的一个重要保障。王俊生认为,非专业人员安装很容易留下隐患,导致后期漏水,并极大影响散热器的使用寿命。此外,如果商家不接受因安装问题造成的退货,消费者从一开始就处于弱势地位,后期再出现问题,维权可能会比较麻烦。

其次,王俊生认为,暖气片在销售区域需要有服务体系,避免出现质量问题后找不到实体的情况发生。因此,消费者选择跨区域购暖气片,还得事先确定谁来做售后服务。如果出现后期泡水导致家具、地板等财产受损而又找不到负责人,损失就太大了。

消费提示:若是老房改造,应该按照接口的大小选择同样大小管径的散热器,不能随意将接口改小,否则会影响整体供热效果。

实木家具

含水率不可忽视

家在北京的张小姐从深圳购了一整套家具,到货安装后,她却听到一种让人担忧的说法:南方家具到北方容易发生变形。因此,她十分想知道,这种说法是真的吗?

释疑

在购买实木家具时确实要考虑这个问题。国家家具及室内环境质量监督检验中心家具检测室主任孙书冬介绍,南方木材的含水率确实比北京高得多。如北京地区木材年平均含水率为11.4%,而温州、海口等地区木材的年平均含水率可达到17.3%。据介绍,由于木材具有湿胀干缩的本性及内应力和各向异性,而木材本身各部分的含水率不同,越往里含水率越高,因此,一旦外部环境湿度、温度有变,就会造成木材变形开裂。

专家指出,虽然北京市场也有南方厂家生产的实木家具,但一般都经过相应的工艺处理,家具含水率在8%-12.4%之间,所以不用担心变形问题。但如果像张小姐一样,通过络购买跨区域的实木家具,应该先问清楚该品牌实木家具的含水率是否符合北京的气候要求。孙书冬表示,人造板材基本消除了木材的各向异性,性能十分稳定,变形比实木小得多,因此不用考虑这个问题。

除了含水率外,孙书冬还建议消费者问清家具的功能尺寸,因为厂家对这方面并不重视,有可能导致提供的数据不准确(比如家具的装饰角、花纹等并没计算到位等),导致家具买到手之后发现根本摆不下,因此在购前要询问家具的满外尺寸,即一个空间能容纳家具的最大长、宽、高数据。

孙书冬表示,消费者在购时要要求商家提供产品使用说明书。说明书内标注了家具的真实属性,如甲醛释放量等,一旦发生问题,维权也有保障。

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